Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lies die nachfolgenden Informationen gründlich durch. Falls du Fragen hast, nimm Kontakt mit uns auf.

1.0 Zahlung

 Zahlungen sind in unserem Online Shop möglich per Kreditkarte und PayPal. Kreditkartengebühren müssen vom Käufer getragen werden. Alle Preise sind Bruttopreise und beinhalten bereits die Mehrwertsteuer. Wir behalten uns ausverkaufte Waren, Schreibfehler etc. vor. Deine Karte/ dein Konto wird erst dann mit dem Betrag belastet, sobald die Ware verschickt wurde.

 

2.0 Lieferung

 Sofern nicht anders angegeben beträgt die Lieferfrist 2-3 Werktage. 

Du erhältst alle notwendigen Lieferinformationen per Mail. Für Lieferungen ins Ausland kontaktiere uns per Mail.

Membantu ApS übernimmt keine Verantwortung für das Versagen oder der verspäteten Erfüllung eines Kaufvertrags, wenn hierfür höhere Gewalt ursächlich ist und die verspätete Lieferung oder Nichtlieferung außerhalb der Kontrolle von Membantu ApS liegt. Die verspätete Lieferzeit gilt hierbei in jeder Hinsicht als rechtzeitig.

 

Wichtige Information über Covid-19

 Unsere Pakete haben aktuell eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Unsere aller Sicherheit hat höchste Prioriät und wir waschen und desinfizieren selbstverständlich unsere Hände, bevor wir mit einer Bestellung hantieren. Alle Rücksendungen liegen für mindestens 2 Tage in Quarantäne, sodass du ein wenig extra Zeit einrechnen musst, wenn du Produkte zurückschickst.

 

3.0 Rücktrittsrecht

 Du kannst innerhalb von 14 Tagen von deinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Das Rücktrittsrecht endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du deine Ware entgegengenommen hast. 

Du musst uns innerhalb dieser 14 Tage mitteilen, dass du vom Kauf zurücktreten willst. Diese Mitteilung schickst du bitte an info@membantu.dk. In dieser Mitteilung musst du uns klar und deutlich vermelden, dass du von deinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen willst.

Es reicht hierbei nicht aus, die Annahme des Paketes einfach zu verweigern, ohne uns zugleich eine klare Mitteilung darüber zukommen zu lassen.

 

4.0 Rücksendung bei Rücktritt vom Kauf

 Du musst deine Artikel unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem du uns über den Rücktritt informiert hast, an uns zurückschicken. Die Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung sind von dir selbst zu tragen.  Ein Versandetikett kannst du hier online kaufen: https://return.shipmondo.com/membanturetur_de – denk daran, den Rücksendeschein auszufüllen und beizulegen.

 

Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies eine Wertminderung darstellen. Um also sicherzustellen, dass du den gesamten Betrag zurückerhältst, wird es empfohlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzuschicken.

5.0 Zustand der Ware bei Rücksendung

 Du haftest für Wertminderungen der Ware, die auf eine andere als die erwartete Handhabung nach dem Auspacken der Ware zurückzuführen sind. Die Ware darf nicht im Gebrauch gewesen sein. Beim Kauf eines Federwiegenmotors darf dieser jedoch 14 Tage lang getestet werden.

Sollte die Ware darüber hinaus verwendet worden sein, als es oben beschrieben ist, oder entgegen der Gebrauchsanweisung, bedeutet dies, dass du je nach Wert des Artikels nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags zurückerhältst.

 

6.0 Rückerstattung des Kaufbetrags

 Wenn du von deinem Kauf zurücktrittst, erhältst du den Betrag, den du uns gezahlt hast, zurück. Im Falle einer Wertminderung, für die du haftest, wird der entsprechende Betrag abgezogen. 

Wenn wir das Paket entgegengenommen haben, wird der entsprechende Betrag via der Zahlungsmethode zurückbezahlt, mit der du ursprünglich bezahlt hast. Wir führen eine Rückerstattung immer mit der Zahlungsmethode durch, die du bei deinem Kauf verwendet hast, es sei denn, du hast ausdrücklich etwas anderem zugestimmt. Wir können die Rückerstattung so lange zurückhalten, bis wir die zurückgegebene Ware entgegengenommen haben.

 

7.0 Wenn du vom Kauf zurücktreten willst

 Du kannst hier online ein Versandetikett bestellen: https://return.shipmondo.com/membanturetur_de – denk daran, ein Rücksendeschein auszufüllen und beizulegen.

 

8.0 Datenschutz

 Um einen Kaufvertrag mit dir zu schließen, benötigen wir folgende Angaben:

Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wir registrieren deine personenbezogenen Daten, um die Ware an dich liefern zu können.

Die personenbezogenen Daten werden von Membantu ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert. Anschließend werden sie gelöscht. Deine personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben oder verkauft. Du hast jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Du hast außerdem das Recht, einzusehen, welche Daten wir über dich gespeichert haben.

 

9.0 Einreichung von Beschwerden

 Willst du dich über deinen Kauf beschweren, wende dich bitte an info@membantu.dk. Sollte es uns nicht gelingen, eine Lösung zu finden, steht dir das Recht zu, eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden der Region einzureichen, sofern die Bedingungen dafür erfüllt sind.

Membantu ApS

Smedevangen 4

3540  Lynge

Dänemark

Info

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CVR: DK39332140

Kundenservice

Wir versenden unsere Artikel mit unseren
Versandpartner GLS und DHL.

Zahlungen sind in unserem Online Shop möglich per Kreditkarte und PayPal

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